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Voici quelques conseils et astuces à utiliser pour essayer de réduire vos factures.
Vous avez l'impression d'être dépassé par toutes les factures et les frais d'abonnement?
Qu'il s'agisse de plateformes de diffusion en continu, de comptes de médias sociaux, de factures de téléphone, de câble ou d'Internet, ou de quoi que ce soit d'autre, ce texte est pour vous.
Ce texte est une traduction d'un article de CTV News.
Ces factures ne sont pas toujours gravées dans le marbre. Avec un peu de négociation stratégique de votre côté, il est souvent possible de réduire vos factures et dépenses mensuelles. Négocier vos factures (que ce soit en personne, par téléphone ou à l'aide d'applications spécialisées) peut vous permettre de réaliser des économies substantielles.
Voici quelques conseils et astuces utiles à utiliser pour essayer de réduire vos factures et remettre de l'argent dans vos poches.
Selon une étude réalisée en 2021 par Statistique Canada, le ménage canadien moyen dépense 4223 $ par an pour des services et des activités de loisirs.
Pour beaucoup, une part importante de ces dépenses comprend la facture du câble, les plateformes de diffusion en continu et d'autres abonnements liés au divertissement.
Commencez par passer en revue vos factures actuelles afin de déterminer celles qui pourraient être négociables. Il s'agit notamment, mais pas exclusivement, des éléments suivants:
En règle générale, les services publics tels que l'électricité, l'eau et le gaz ne sont pas négociables, car les tarifs sont soumis aux réglementations gouvernementales d'organismes tels qu'Hydro-Québec, la Ontario Energy Board ou l'Alberta Utilities Commission.
Rassemblez toutes les informations pertinentes, y compris vos données de consommation, les tarifs actuels et les offres des concurrents (c'est un point important). Toutes ces données constitueront une base solide pour votre négociation.
Que vous cherchiez à réduire votre tarif, à obtenir un meilleur ensemble de services ou à ajouter des avantages supplémentaires, le fait de connaître vos limites et d'avoir un plan en place vous donnera plus de confiance au cours du processus de négociation.
Négocier des factures par téléphone peut s'avérer très efficace si l'on adopte la bonne stratégie. Commencez la conversation sur une note positive en étant poli et professionnel. La courtoisie et le respect peuvent grandement contribuer à rallier le représentant à votre cause.
Exposez clairement votre cas en expliquant pourquoi vous cherchez à obtenir un taux plus bas, en utilisant des détails spécifiques sur votre situation actuelle, tels que des difficultés financières récentes ou l'incertitude quant à la nécessité du produit.
Lorsqu'il s'agit de réduire vos factures de télécommunications (Internet, télévision et téléphone), vous pouvez essayer plusieurs stratégies. Voyez si le regroupement de vos services peut réduire vos coûts globaux. Les entreprises offrent souvent des réductions lorsque vous combinez plusieurs services, il vaut donc la peine de se renseigner sur ces offres.
Mentionner les tarifs inférieurs proposés par les concurrents peut être un argument de négociation puissant pour persuader votre fournisseur actuel de s'aligner sur ces tarifs ou de les surpasser.
Vous pouvez également essayer de demander des récompenses ou des promotions si vous êtes un client de longue date. En soulignant votre fidélité, vous pouvez obtenir des tarifs spéciaux ou des avantages qui ne sont pas annoncés.
Souvent, le premier représentant auquel vous vous adressez n'est pas habilité à vous proposer la meilleure offre. Dans ce cas, remerciez le représentant pour son aide et demandez ensuite à parler à un superviseur ou au service de fidélisation, car ils peuvent avoir plus de latitude pour s'occuper de vos factures.
Si vous rencontrez une résistance, restez calme et répétez vos points clés. La clé d'une négociation réussie réside dans la maîtrise de ses émotions. La persévérance et une attitude positive peuvent souvent transformer un «non» en «oui».
Une fois que vous avez réduit vos abonnements mensuels et vos factures, il est temps de commencer à trouver d'autres moyens d'économiser.
L'un des conseils les plus pratiques est d'utiliser des applications de budget d'épicerie qui vous permettent de rechercher des coupons et de profiter des «offres spéciales» proposées par les épiceries pour éviter le gaspillage de nourriture.