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«On est aux prises comme tous les établissements avec le TSO, soutient la directrice des soins infirmiers au CISSS de Laval, Élaine Cardinal. On a remarqué au niveau de nos statistiques cet été un gros pic de TSO dans notre urgence. Ce qu’on a fait, c’est qu’on s’est concertés au niveau de la direction des ressources humaines et de la direction des soins infirmiers et on a regardé pour créer un guide [venant] émettre une certaine gradation avant de recourir au TSO.
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Mme Cardinal explique que le CISSS s’est affairé à trouver des alternatives au TSO. Cela peut par exemple impliquer de réaffecter des personnes d’une unité à une autre et de réorganiser le travail, d’inclure de nouveaux types d’emplois.
Le plan du CISSS, mis en application durant le mois de septembre et présentement en réévaluation a porté fruit jusqu'à présent, puisqu'il a permis à l'établissement de diminuer de 70 % son recours au TSO.
Pour l’entrevue intégrale, visionnez la vidéo.