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Des centaines de «pocket calls» chaque jour à la centrale 911 de Québec
Le SPVQ demande aux citoyens de désactiver la fonction «appels d'urgence».
La centrale 911 de la Ville de Québec doit régulièrement composer avec un nombre élevé d'appels involontaires, à tel point que le SPVQ fait une mise en garde en ce sens.
Dans les derniers jours, environ 39% des appels d'urgence reçus au 911 provenaient de pocket calls, ce qui représente près de 750 appels quotidiens.
La situation a un impact important sur le délai de prise d'appel des véritables urgences.
La police demande donc la collaboration des citoyens pour désactiver la fonction "SOS Urgence" de leurs appareils.
Appareils Android :
• Dans « Réglages », cliquez sur Sécurité et urgence.
• Désactiver l’option SOS d’urgence.
Appareils Apple :
• Dans « Réglages », cliquez sur Urgence SOS.
• Désactiver les différentes options disponibles.