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Alors que l'économie canadienne continue de ralentir, le marché du travail canadien évolue, ce qui a des répercussions sur les compétences recherchées par les employeurs.
Alors que l'économie canadienne continue de ralentir, le marché du travail canadien évolue, ce qui a des répercussions sur les compétences recherchées par les employeurs.
Cet article a été traduit à partir du contenu de CTV News.
En 2023, alors que le taux de chômage n'avait jamais été aussi bas, de vastes pans du marché du travail étaient confrontés à des pénuries de compétences et de personnel. Mais en 2023, le marché du travail est redevenu favorable aux employeurs, tandis que le taux de chômage augmentait.
L'année 2023 a également été marquée par l'essor de l'intelligence artificielle générative (IA), ainsi que par un nombre sans précédent de cyberattaques contre de grandes organisations.
L'année a commencé avec un taux de chômage de 5 % en janvier, proche des records de 4,9 % atteints à l'été 2022. Mais au cours de l'année 2023, le taux de chômage a lentement augmenté, alors que les hausses répétées des taux d'intérêt de la Banque du Canada visaient à ralentir l'activité économique. En novembre 2023, le taux de chômage au Canada s'élève à 5,8 %.
«Le marché de l'emploi n'est plus le même qu'au début de l'année 2022, lorsque les employeurs de l'ensemble de l'économie cherchaient à recruter des travailleurs dans presque tous les types d'emplois», a déclaré Brendon Bernard, économiste principal au Hiring Lab d'Indeed.
Le secteur technologique, en particulier, a connu une forte baisse des embauches. L'année dernière, plusieurs grandes entreprises technologiques telles que Shopify, Amazon, Microsoft et Spotify ont procédé à d'importants licenciements.
Selon un rapport de novembre du Hiring Lab d'Indeed, le développement de logiciels et les opérations informatiques sont les deux secteurs qui ont connu la plus forte baisse du nombre d'offres d'emploi au Canada. Par rapport à novembre 2022, le nombre d'offres d'emploi dans ces deux secteurs a chuté de 53 % et 48 %, respectivement.
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«D'après les conversations que j'ai eues avec des employeurs (du secteur des technologies), il était très courant que les candidats aient plusieurs offres, qu'ils puissent passer d'une offre d'emploi à l'autre pour obtenir le meilleur salaire», a déclaré M. Bernard. «Depuis, la situation est vraiment revenue à la normale et l'équilibre s'est en quelque sorte rétabli en faveur des employeurs.
Cependant, tous les secteurs n'ont pas été touchés par le ralentissement économique. Le secteur des soins de santé reste confronté à d'importantes pénuries de main-d'œuvre, la pharmacie, la thérapie, les soins dentaires et les soins infirmiers étant les secteurs qui ont connu la plus faible baisse du nombre d'offres d'emploi, selon le laboratoire d'embauche d'Indeed.
«Une grande partie des emplois dans le secteur de la santé se trouve dans le secteur public, de sorte que l'embauche ne sera pas affectée par les mêmes forces cycliques que celles qui affectent l'embauche dans le secteur privé.»
Selon M. Bernard, cela est d'autant plus vrai que la population canadienne vieillit et que la demande de soins ne peut qu'augmenter.
«Le facteur clé qui sous-tend la forte demande de personnel de santé, qu'il s'agisse de médecins, d'infirmières ou d'aides-soignants, est tout simplement le vieillissement de la population. Ce n'est pas une tendance qui sera réellement influencée par la bonne santé de l'économie», a-t-il déclaré.
Voici un aperçu des compétences et des secteurs les plus demandés en 2024.
Tarek Sadek, directeur exécutif du Centre for Engineering Innovation & Entrepreneurship de l'Université métropolitaine de Toronto, estime qu'en raison du ralentissement de l'économie, de nombreux employeurs embaucheront «ce qui est nécessaire» plutôt que «ce qui est possible».
«Nous pensons que la cybersécurité est l'un des secteurs qui embauchera le plus», a déclaré M. Sadek. «Je pense que la cybersécurité va continuer indépendamment (de l'économie) parce qu'elle correspond à ce qui est nécessaire, et pas seulement à ce qui est possible.»
L'année dernière, de nombreuses grandes organisations canadiennes ont subi des cyberattaques, notamment des hôpitaux, des bibliothèques, des détaillants, des épiceries, des conseils scolaires et même des organismes gouvernementaux. La cybersécurité étant de plus en plus au cœur des préoccupations des entreprises et des organisations, les experts affirment à CTV News que la demande d'emplois dans ce domaine ne fera qu'augmenter.
«L'un des principaux sujets de conversation avec bon nombre de nos clients est lié à la cybersécurité. Nous assistons régulièrement à des violations de données, des tentatives de piratage, des cyberattaques, de l'hameçonnage, que ce soit dans les médias ou dans les coulisses», témoigne Mike Shekhtman, directeur régional principal de l'agence de recrutement Robert Half.
Un rapport de CDW Canada publié l'été dernier a révélé que les atteintes à la cybersécurité avaient plus que doublé dans les entreprises canadiennes, et 62 % des organisations interrogées ont déclaré qu'elles étaient confrontées à un manque de compétences en matière de sécurité informatique.
M. Shekhtman note que l'embauche de postes dédiés à la cybersécurité n'est peut-être possible que dans les grandes entreprises, mais il ajoute que les petites entreprises pourraient commencer à exiger des compétences en cybersécurité comme un «complément» à certains de leurs postes existants.
«Les personnes possédant ces compétences seront très demandées», dit-il.
L'année dernière a également été marquée par la montée en puissance d'outils d'IA générative tels que ChatGPT, une tendance qui pourrait avoir des répercussions majeures sur le marché de l'emploi à l'avenir, selon les experts.
«Le degré de maturité que nous atteignons aujourd'hui avec l'IA change un peu la donne. Même les petites entreprises, même les particuliers peuvent améliorer leur productivité grâce à l'IA», a déclaré M. Sadek.
Le nombre d'emplois exigeant des compétences en matière d'IA reste faible, mais il est en augmentation. L'IA générative était mentionnée dans 0,06 % des offres d'emploi à la fin du mois d'octobre, selon le rapport d'Indeed.com, alors qu'elle était «pratiquement nulle» en 2023.
«Je m'attends à une croissance plus exponentielle au cours de l'année ou des deux prochaines années», prédit M. Sadek.
Mais les experts notent également que l'essor de cette technologie signifie aussi que la demande pour certains emplois, en particulier les emplois répétitifs, va diminuer. Le rapport d'Indeed.com sur les emplois et les tendances en matière d'embauche au Canada pour 2024 révèle que 55 % des offres d'emploi canadiennes sont «modérément exposées» aux changements induits par l'IA, tandis que 21 % sont «fortement exposées».
«Tout ce qui a trait aux postes répétitifs à haut volume, liés à la saisie de données, je pense qu'il s'agira de l'un des postes les plus importants ou les plus touchés par le remplacement de l'IA générative», croit M. Shekhtman.
D'autre part, M. Bernard estime que les emplois qui requièrent une certaine «physicalité», tels que la construction ou les soins personnels, sont moins susceptibles d'être remplacés par l'IA que les emplois de cols blancs.
«Ce n'est pas comme si l'IA n'allait pas prendre tous ces emplois (de cols blancs). Mais je pense qu'un moyen potentiel de prendre de l'avance est de penser à se familiariser avec ces nouveaux outils et de trouver un moyen de tirer parti de la nouvelle technologie pour renforcer son rôle», a-t-il déclaré.
Selon M. Sadek, les compétences non techniques interpersonnelles seront encore plus importantes à l'ère de l'IA. Il s'agit notamment de la créativité, de l'adaptabilité, de la pensée critique, de la résolution de problèmes, de la gestion du temps, de l'intelligence émotionnelle et de la communication.
«L'IA nous aidera à être plus productifs, mais elle ne nous remplacera pas», estime-t-il.
Selon M. Shekhtman, cela est particulièrement vrai après les changements induits par la pandémie dans notre façon de travailler.
«La capacité à communiquer efficacement et à faire preuve d'esprit critique dans le contexte actuel est probablement plus évidente que jamais», dit-il.
«Qu'il s'agisse de gérer des équipes distantes et hybrides, d'ajouter une couche de complexité à l'élaboration de projets... de nombreux cadres vont rechercher des exemples de la manière dont les gens ont été capables de s'adapter et de faire avancer les entreprises.»