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Société

Flair est la ligne aérienne avec le plus grand taux de plaintes, selon l'OTC

Sunwing Airlines est arrivé deuxième avec 13,8 plaintes par tranche de 100 vols, et Swoop s'est emparée du troisième rang avec 13,2 plaintes pour chaque 100 vols.

La queue d'un avion de Flair Airlines, dans une photo non datée fournie par le transporteur.
La queue d'un avion de Flair Airlines, dans une photo non datée fournie par le transporteur.

Flair Airlines est le transporteur aérien canadien faisant l'objet du plus grand nombre de plaintes par 100 vols, selon les données de l'Office des transports du Canada, au terme d'une année où la reprise des voyages après la pandémie a été marquée par plusieurs difficultés, notamment au chapitre des retards et des annulations.