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Pour répondre à cet enjeu, le CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec a mis en place une brigade de sensibilisation qui va à la rencontre des commerçants pour les informer sur les ressources disponibles et les conscientiser sur les enjeux de l'itinérance.
«On fait des sorties d'environ deux à trois heures. C'est des sorties deux fois par jour. Le but, c'est de rappeler quelles sont les portes d'entrée pour les services, pour cette clientèle-là», explique le travailleur social Louis-Philippe Leblanc-Cyr.
L’initiative a d’ailleurs suscité un accueil positif chez certains commerçants. «J'ai trouvé ça super pertinent, surtout pour l'emplacement du café, en plein centre-ville. C'est sûr qu'on a affaire à des gens en situation d’itinérance. Les gens ne sont pas violents souvent, ils ont juste besoin d'aide ou de ressources», a confié la gérante du Lewis Café, Alexandra Javela.
Pour le reportage intégral, voyez la vidéo.