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Selon les informations du BEI, trois appels auraient été faits au 911 vers 18 h jeudi soir pour une personne en crise à l'intérieur du dépanneur situé sur les rues de Bigaré et Notre-Dame au centre-ville.
Une fois sur les lieux, les policiers ont menotté la personne qui aurait ensuite perdu conscience et les premiers soins lui auraient été prodigués en attendant l'arrivée des ambulanciers.
La personne a ensuite été transportée au centre hospitalier où son décès a été constaté. Cinq enquêteurs ont donc été mandatés de mettre la lumière sur les circonstances de l'intervention.
L'intervention d'un autre corps de police n'a pas été demandée dans cette affaire. Les policiers avaient quitté les lieux en fin d'après-midi et le commerce a été à nouveau ouvert. Le BEI demande à quiconque aurait été témoin des événements de communiquer avec l’organisation.