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Ce service d’écoute est anonyme et confidentiel. Il est offert grâce aux 50 bénévoles qui œuvrent qui travaillent en alternance le jour, le soir et la nuit.
Même si le service est offert à l’année, la période de Noël et du jour de l’An est toujours la plus achalandée.
Reportage de Dominique Côté, à voir dans la vidéo.