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Ikea rappelle l'un de ses chargeurs portables en raison de risques de brûlures thermiques et de chocs électriques causés par l'usure.
Ikea rappelle l'un de ses chargeurs portables en raison de risques de brûlures thermiques et de chocs électriques causés par l'usure.
Dans un communiqué de presse publié mercredi, le conglomérat multinational suédois a exhorté tous les clients possédant le chargeur USB Åskstorm 40W, en gris foncé, à cesser d'utiliser le produit et à contacter Ikea pour obtenir un remboursement complet.
Ikea a expliqué que le câble d'alimentation de ce chargeur spécifique pouvait être endommagé ou cassé «après avoir été enroulé autour d'un chargeur ou plié d'avant en arrière après une période d'utilisation plus longue». En conséquence, a déclaré l’entreprise, cela pourrait entraîner «des brûlures thermiques et des chocs électriques».
Ce texte est la traduction d'un article de CTV News.
«La sécurité est une priorité absolue pour Ikea et c'est pourquoi le chargeur USB Åskstorm 40W gris foncé est rappelé en raison du risque de brûlure thermique et de choc électrique causé par l'usure du câble d'alimentation», a indiqué la société.
«Ikea s'excuse pour tout inconvénient que ce rappel pourrait causer.»
Le produit peut être identifié par le numéro de modèle ICPSW5-40-1, qui se trouve sur l'étiquette située à l'arrière du chargeur USB, a poursuivi la société.
Ikea a ajouté que le chargeur pouvait être retourné dans n'importe lequel de ses magasins pour un remboursement complet. Un reçu pour fournir une preuve d’achat n’est pas requis.
Ce que les consommateurs canadiens doivent savoir:
Dans un avis de rappel, Santé Canada a précisé qu'Ikea a déclaré avoir vendu 10 258 unités des produits concernés au Canada entre avril 2020 et décembre 2023 et aucun incident ni blessure n’a été rapporté au Canada au 3 janvier.
L'agence fédérale de la santé a déclaré que la société avait reçu 17 rapports dans le monde dans lesquels le câble d'alimentation aurait pu être endommagé ou cassé lors de son utilisation. Dans certains de ces cas, les consommateurs ont signalé des brûlures thermiques et des chocs électriques.
«Les consommateurs doivent immédiatement cesser d'utiliser le produit rappelé et le retourner à Ikea pour obtenir un remboursement», a déclaré Santé Canada.
Pour plus d'informations, les consommateurs peuvent contacter Ikea par téléphone au 1-800-661-9807, du lundi au dimanche de 9 h à 21 h. HE, ou visitez le site Web d'Ikea Canada.