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Microsoft a indiqué qu’elle déployait un correctif — qui, peu avant midi, heure de l’Est, avait atteint environ 98 % des «environnements affectés».
Des milliers de clients Microsoft 365 dans le monde ont signalé des problèmes avec des services comme Outlook et Teams lundi.
Dans des publications sur les réseaux sociaux et sur des plateformes de suivi des pannes comme Downdetector, certaines personnes concernées ont déclaré avoir des difficultés à voir leurs courriels, à charger des calendriers ou à ouvrir d’autres applications Microsoft 365, telles que PowerPoint.
Microsoft a reconnu «un problème affectant les utilisateurs qui tentent d’accéder à Exchange Online ou aux fonctionnalités du calendrier Microsoft Teams» plus tôt dans la journée. Dans des mises à jour publiées sur X, la plateforme anciennement connue sous le nom de Twitter, l’entreprise a annoncé avoir identifié un «changement récent» qui, selon elle, était à l’origine du problème — et s’efforçait de le corriger.
Microsoft a indiqué qu’elle déployait un correctif — qui, peu avant midi, heure de l’Est, avait atteint environ 98 % des «environnements affectés».
Cependant, la page d’état de l’entreprise a ajouté plus tard que les redémarrages ciblés «progressaient plus lentement que prévu pour la majorité des utilisateurs concernés».
Lundi midi, Downdetector montrait des milliers de rapports de pannes d’utilisateurs de Microsoft 365, en particulier d’Outlook.