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Les files d'attente pour obtenir son passeport s'allongent
Plusieurs dizaines de personnes ont passé la nuit devant le bureau des passeports situé au CF Fairview Pointe-Claire, dans l'ouest de Montréal afin d'obtenir les documents nécessaires pour voyager.
Marie-Josée Dea, une mère de famille qui souhaite partir en vacances avec ses enfants, est arrivée à 21h mardi soir avec sa chaise de jardin.
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Elle a fait une demande de passeport en personne le 31 mars dernier. Elle n'a toujours pas les documents nécessaires. Son départ est prévu le 30 juin.
«J'ai fait ma demande en personne. J'ai fait des demandes de suivi. J'ai tenté à maintes reprises de parler à un humain chez Passeports Canada, tout ça sans succès. Alors, j'ai pris les grands moyens et à 21h mardi soir, je suis venu faire du camping».
Marie-Josée Dea espère fortement repartir avec les documents officiels. Elle n'est pas la seule. À 6h ce mercredi matin, ils étaient près d'une centaine à faire la file à Pointe-Claire pour obtenir leurs passeports.
«Les gens ont perdu leur voyage et leur argent. Ça entraîne un manque de confiance envers l'État et nos administrations. [...] On ne peut pas penser que les gens qui n'ont pas de passeport vont décider d'abandonner leurs projets et de rester au Canada, au Québec cette année», a expliqué Alain A. Grenier, professeur de tourisme au département d'études urbaines et touristiques de l'Université du Québec à Montréal.
Une longue file est vue à Pointe-Claire alors que des gens attendent pour obtenir leurs passeports. | Marie-Josée Dea
La scène se répète ailleurs au Québec et au Canada en raison du manque de planification du gouvernement fédéral.
«Malheureusement, le mal est fait. [...] Le gouvernement l'a échappé royalement», a ajouté le professeur de tourisme qui espère que la situation va se rétablir pour, au moins, l'automne prochain.
Solution du Bloc
Le Bloc Québécois propose qu'Ottawa prolonge les heures d'ouverture des bureaux de passeports, même la fin de semaine, pour répondre à la demande.
«C'était écrit dans le ciel que les gens voudraient recommencer à voyager. Ils ont été au ralenti dans la production des passeports. Ils étaient encore sur ce même "beat"-là. Ils ont tout simplement été débordés par le fait que la demande était nettement plus importante», affirme le député bloquiste de Montarville, Stéphane Bergeron.
Le gouvernement fédéral recommande aux Canadiens de faire leur demande de 45 à 50 jours à l'avance pour être certains d'obtenir le document officiel.