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«Je roule à 200 en vélo sur la 40»: la Sûreté du Québec débarque sur TikTok
La SQ débarque sur TikTok et devient rapidement le nouveau compte préféré des Québécois.
La Sûreté du Québec (SQ) a fait une entrée remarquée sur TikTok. En moins d’une semaine, leurs vidéos ont cumulé plus de deux millions de visionnements et attiré plus de 80 000 abonnés. Avec seulement six publications en date du 29 janvier, ils ont réussi à capter l’attention des Québécois en mélangeant humour et information. Mais une partie de leur succès réside aussi dans les commentaires: certains utilisateurs, en mode troll, leur souhaitent la bienvenue… en avouant des délits absurdes.
«On a essayé de rejoindre une partie de la population qui nous suivait pas déjà sur les réseaux sociaux, mais qui est très active», explique le sergent Jean Raphaël Drolet, visage du compte TikTok de la SQ. Une des vidéos les plus populaires – dépassant le million de visionnements – montre un policier en pleine opération en motoneige, radar en main. Bien que ludique, cette publication visait avant tout à sensibiliser les citoyens aux opérations menées les 25 et 26 janvier à travers le Québec.
La stratégie est simple: mêler légèreté et information. «C’est un moyen d’exercer ce travail-là qui est excessivement sérieux, la police est excessivement sérieuse, mais sans se prendre au sérieux», poursuit le sergent Drolet. «Je dirais même que c’est l’une des fonctions premières de la police; se rapprocher de la population.»
Mais TikTok n’est pas interdit pour les fonctionnaires?
Depuis 2023, le gouvernement fédéral et celui du Québec ont interdit l’utilisation de TikTok sur les téléphones appartenant à l’État. Pourtant, la SQ et d’autres institutions publiques comme Hydro-Québec sont bien présentes sur la plateforme.
«Lorsqu’un TikTok est diffusé, c’est fait à partir d’un équipement qui est aucunement relié à la Sûreté du Québec ou au gouvernement du Québec», explique le sergent. «C’est comme ça qu’on s’assure de faire une barrière pour les enjeux au niveau de la sécurité.»
Les commentaires, un succès inattendu
«Moi, ça fait cinq ans que je suis sur les réseaux sociaux», glisse le sergent Drolet, précisant qu’il fait de la vulgarisation policière en ligne, sur les différents comptes de la Sûreté du Québec, depuis une demi-décennie. «On apprend à vivre avec les commentaires.»
Et des commentaires, il y en a. Certains trolls s’amusent à prétendre qu’ils ont commis des délits sous leurs vidéos, d’autres jouent la carte du sarcasme. «Je regarde ce vidéo en étant au volant» ou encore «Je roule à 200 en vélo sur la 40»... C’est le genre de réactions qu’on voit sous leurs TikTok.
«Des fois, on prend ça avec un grain de sel – même des fois, ça nous fait rire», confie le sergent.
Avec TikTok, la SQ semble avoir trouvé un moyen efficace de combiner information et dialogue sur une plateforme où on ne les attendait pas. Reste à voir si cette approche continuera de séduire les internautes… et si les trolls redoubleront d’imagination dans les commentaires.
Patrouille
