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Les clients de la BMO affectés par une panne des services en ligne
«Nous travaillons activement à rétablir les services et nous tiendrons les clients au courant.»
La Banque de Montréal a confirmé une panne affectant les services en ligne via son site web.
Ce texte est une traduction d'un article de CTV News
Dès les premières heures de la matinée de mercredi, des utilisateurs du site web tiers DownDetector ont signalé des problèmes d'accès aux services bancaires en ligne et aux services de connexion, atteignant un pic de plus de 100 signalements peu avant 10 heures.
Dans une réponse envoyée par courriel à une demande de CTVNews.ca, un porte-parole de BMO a écrit que les clients pouvaient continuer à accéder aux services via l'application mobile de la banque, les points de vente et les guichets automatiques.
«Nous travaillons activement à rétablir les services et nous tiendrons les clients au courant. Nous nous excusons pour tout inconvénient et remercions nos clients pour leur patience.»
Les problèmes signalés semblent affecter les principaux centres de population tels que Vancouver, Calgary, la région du Grand Toronto, Montréal et Halifax.
We thank our customers for their patience as we work to restore full service on our website.
— BMO (@BMO) October 23, 2024