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Un voyage de célébration a tourné au cauchemar pour un couple de Mississauga bloqué aux îles Turques-et-Caïques.
Un voyage de célébration a tourné au cauchemar pour un couple de Mississauga bloqué aux îles Turques-et-Caïques après que leurs passeports canadiens ont été volés lors d'un cambriolage dans leur propriété locative.
Jessica Botelho et David Parreira se sont rendus aux îles le 10 février pour célébrer les 70 ans de la mère et les 60 ans de la tante de Jessica, en compagnie de 26 autres membres de la famille. Ils devaient rentrer à Toronto une semaine plus tard, le 17 février.
Ce texte est une traduction d'un article de CTV News.
Mais un jour après leur arrivée, un cambriolage a eu lieu dans leur appartement de deux chambres à coucher qu'ils partageaient avec le cousin de Mme Botelho et sa conjointe, au cours duquel un certain nombre d'objets, dont leurs passeports, ont été volés.
«Lorsque nous sommes rentrés à la maison, il était évident que l'appartement avait été saccagé», a raconté Mme Botelho lors d'une entrevue accordée à CTV News Toronto.
«Quand je suis entrée dans ma chambre, il y avait du verre partout sur le sol et une pierre, alors vous savez, ils ont cassé la fenêtre, sont entrés et ont pris tout ce qu'ils pouvaient.»
Selon Mme Botelho, de l'argent liquide, des téléphones et d'autres objets de valeur ont également été volés. Les passeports du cousin américain de Mme Botelho et de son épouse n'ont pas été volés. Le téléphone de M. Parreira a également été laissé sur place.
«Au début, il y a un sentiment de frustration. On se demande comment cela a pu se produire. Ensuite, on s'est demandé si on était toujours seuls dans cet appartement ou si quelqu'un était là avec nous», a-t-elle expliqué.
Le couple a signalé l'incident à la police pour qu'ils enquêtent et au consulat canadien pour obtenir des documents de voyage d'urgence.
Mardi dernier, Mme Botelho a expliqué qu'ils ont rempli les formulaires nécessaires sous la supervision d'un agent consulaire à Turques-et-Caïques, ont obtenu de nouvelles photos d'identité, ont payé 700$ pour ce que l'on appelle un passeport temporaire et ont dépensé 150$ en frais de messagerie pour envoyer ces documents au haut-commissariat du Canada en Jamaïque.
Le couple dit n'avoir eu aucune nouvelle du consulat jusqu'à lundi, date à laquelle on leur a annoncé que l'une des références de leur passeport n'était pas valide et que l'attente allait probablement se poursuivre. À ce moment-là, le couple dit à CTV News Toronto qu'il a été informé que ses passeports étaient prêts à être expédiés de la Jamaïque, mais qu'il ne les avait pas encore reçus.
«Vu la façon dont le processus s'est déroulé. Je ne pense vraiment pas que nous sortirons d'ici avant la fin de semaine prochaine», a prédit Mme Botelho.
Depuis le 17 février, Mme Botelho estime que l'argent qu'ils ont dépensé pour des hébergements imprévus, combiné à la valeur des biens volés, s'élève à plus de 8000$ — et ils continuent à dépenser de l'argent — alors que le reste de la famille est rentré au pays.
«J'ai dû dire au revoir à ma mère. Elle était visiblement émue», a confié Mme Botelho.
Affaires mondiales Canada a confirmé par courriel à CTV News Toronto qu'il fournissait des services consulaires à deux citoyens canadiens aux îles Turques-et-Caïque, mais n'a pas révélé leurs noms pour des raisons de confidentialité.
Le couple dit avoir réussi à réserver le prochain vol direct à destination de Toronto vendredi — évitant ainsi une escale aux États-Unis et les problèmes frontaliers qui pourraient en découler — mais on ne sait pas encore s'ils auront les documents de voyage nécessaires à l'embarquement d'ici là.
Mme Botelho a expliqué que le gestionnaire de l'appartement dans lequel ils séjournaient leur a fourni des logements jusqu'à jeudi. En attendant, ils sont impatients de rentrer chez eux et paranoïaques à l'idée d'une nouvelle effraction, au point de dormir avec la machette du paysagiste dans la chambre.
«Puis cette paranoïa se transforme en un sentiment de défaite et de frustration de ne pas pouvoir joindre les gens», a-t-elle mentionné. «Nous sommes dans un endroit magnifique. Cela pourrait être pire. Je pense qu'il y a juste un sentiment de déception lorsqu'il s'agit des autorités canadiennes.»
CTV News Toronto a contacté la Royal Turks and Caicos Island Police pour obtenir un commentaire sur le cambriolage, mais n'a pas reçu de réponse.