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Attention, une interruption de service affectera les usagers de Communauto
Voici les raisons et les impacts liés à cette opération de maintenance.
Les usagers de Communauto ont été informés mercredi d'une opération de maintenance, qui entraînera l'interruption de service pendant 1h30 la semaine prochaine.
«Des travaux d'infrastructures sont en cours pour renforcer la stabilité de nos systèmes», fait-on savoir par courriel. «Ces travaux impliqueront plusieurs mises à jour qui nécessiteront des interruptions de service.»
L'opération est prévue le 4 septembre 2024 à partir de 23h.
Les usagers sont invités à planifier leurs déplacements.
«Nous nous excusons des inconvénients causés par cette situation, mais ces mises à jour sont nécessaires pour permettre à nos systèmes d'évoluer et d'améliorer leur robustesse», a-t-on écrit dans le courriel acheminé aux usagers.
Les impacts
Pendant toute la durée de l'opération de maintenance, il ne sera pas possible d'utiliser l'application mobile ni de terminer un trajet.
Pour les véhicules FLEX, il ne sera pas possible de débuter ou de terminer un trajet pendant l'interruption de service.
Toutefois, il sera possible de débuter un trajet à partir d'un véhicule en station, à la condition d’avoir fait la réservation au moins 30 minutes avant 23h et d'utiliser une clé RFID ou l'équivalent pour accéder au véhicule réservé.